Zapraszamy do współpracy
Kompleksowa obsługa IT Hoteli
Wieloletnie doświadczenie
Nasze wieloletnie doświadczenie w obsłudze branży hotelarskiej, pozwala być świadomym i merytorycznym biznesowo partnerem IT.
- Rozumiemy wagę informacji
zapewniamy bezpieczeństwo maili, plików oraz narzędzia do sprawnej wymiany tych informacji w organizacji - Nie wybieramy dróg na skróty
mając świadomość, że sprawny sprzęt i oprogramowanie jest wymagane do właściwego działania Hotelu
- Nie mamy ograniczeń technologicznych obsługujemy sprzęt Apple, produkty Microsoft, pracujemy też na rozwiązaniach OpenSource. Narzędzia dobieramy według potrzeb, a nie naszych kompetencji.
- Posiadamy sprawdzone w hotelarskim boju narzędzia i rozwiązania pozwalające zapewnić realne wsparcie w pracy, bez zaznajamiania się ze skomplikowanymi programami i procesami.
Zakres obsługi informatycznej Hoteli
Świadczymy kompleksową obsługę IT dedykowaną dla hoteli. Nasze usługi abonamentowe zapewniają zdalny monitoring sprzętu i oprogramowania, zapewniając ciągłość działania i dostępność specjalistów w przypadku awarii lub problemów technicznych. Nasza oferta obejmuje między innymi:
- Systemy zarządzania gośćmi
- Systemy kontroli dostępu
- Integracja systemów
- Szkolenia z bezpiecznej pracy z wykorzystywanymi programami
- Bieżącą obsługę, aktualizację i wsparcie w korzystaniu z systemów
Informatycy dedykowani dla Hoteli
Mamy pełną świadomość, że w dzisiejszych czasach technologia odgrywa kluczową rolę w branży hotelarskiej.
Tworzymy i utrzymujemy elastyczne, wygodne i bezpieczne środowisko pracy, które umożliwia obsługę wszystkich procesów wewnętrznych i zewnętrznych hotelu.
Merytoryczny partner techniczny
Dostarczamy wiedzę i wspieramy hotele w aspekcie technicznym, takim jak systemy rezerwacji, oprogramowanie do zarządzania hotelowym działaniem, zgodność z regulacjami ochrony danych osobowych (RODO) i innymi przepisami.
Dodatkowo zapewniamy dostęp do szerokiej gamy narzędzi wspierających pracę hotelu.
Wymiana informacji
Oferujemy narzędzia do wymiany informacji między pracownikami hotelu oraz bezpiecznego udostępniania ich klientom. Dzięki temu można sprawnie przekazywać dokumenty, rezerwacje, zgłoszenia i inne informacje.
Zarządzanie hotelowymi operacjami
Zapewniamy narzędzia do zarządzania różnymi aspektami działalności hotelu, takimi jak rezerwacje, obecność gości, zarządzanie pokojami i zadaniami. Umożliwiamy także łatwe rozliczanie pracy personelu.
Komunikacja
Dostarczamy narzędzia, które zapewniają efektywną komunikację wewnątrz hotelu na poziomie lokalnym i zdalnym. Pozwala to personelowi hotelowemu na szybką wymianę informacji, koordynację zadań i obsługę gości.
Dlaczego hotele potrzebują profesjonalnej obsługi informatycznej?
Hotele potrzebują profesjonalnej obsługi informatycznej z wielu powodów:
Rezerwacje i zarządzanie pokojami
Hotele potrzebują systemów informatycznych do zarządzania rezerwacjami, dostępnością pokoi, harmonogramem pobytów, procesem zameldowania i wymeldowania gości. Profesjonalna obsługa informatyczna dostarcza narzędzi, takich jak systemy zarządzania rezerwacjami, platformy online, które ułatwiają skuteczne zarządzanie pokojami i obsługę gości.
Systemy POS i płatności
Hotele korzystają z systemów POS (punktów sprzedaży) i systemów płatności, które umożliwiają obsługę restauracji, barów, sklepów hotelowych i płatności gości. Profesjonalna obsługa informatyczna dostarcza i utrzymuje te systemy, zapewniając płynne przetwarzanie płatności i efektywną obsługę klienta.
Zarządzanie obsługą i zasobami
Hotele muszą efektywnie zarządzać zasobami, takimi jak personel, sprzęt, zapasy itp. Profesjonalna obsługa informatyczna dostarcza narzędzi do zarządzania zasobami, planowania grafików, monitorowania pracy personelu, zarządzania magazynem, co przyczynia się do skutecznego zarządzania operacjami hotelowymi.
Systemy kontroli dostępu
Hotele muszą zapewnić bezpieczeństwo i kontrolę dostępu do różnych stref hotelowych, takich jak pokoje, windy, baseny, sale konferencyjne itp. Profesjonalna obsługa informatyczna dostarcza systemów kontroli dostępu, takich jak karty magnetyczne, elektroniczne zamki, monitoring wideo, co pomaga w utrzymaniu bezpieczeństwa gości i personelu.
Zarządzanie relacjami z klientami
Hotele muszą efektywnie zarządzać relacjami z klientami, śledzić preferencje gości, zbierać opinie i informacje zwrotne. Profesjonalna obsługa informatyczna dostarcza systemów CRM (Customer Relationship Management), które umożliwiają śledzenie danych klientów, personalizację obsługi, zarządzanie programami lojalnościowymi itp.
Podsumowując, profesjonalna obsługa informatyczna jest niezbędna dla hoteli w celu efektywnego zarządzania rezerwacjami, obsługą gości, zarządzaniem zasobami, bezpieczeństwem, zarządzaniem relacjami z klientami, łącznością i siecią. Pomaga to w poprawie jakości obsługi, efektywności operacyjnej i zwiększeniu satysfakcji gości.
Naszą skuteczność potwierdzają statystyki i liczne rekomendacje
Obsłużonych branż
Lat doświadczenia
Zadowolonych klientów
Agnieszka Wolińska
Współwłaścicielka IdeaPro
Z przyjemnością polecam firmę IT Cogitech jako niezawodnego partnera w dziedzinie usług informatycznych. Przez naszą wieloletnią współpracę, firma IT Cogitech wykazała się doskonałą jakością usług oraz profesjonalizmem w każdym aspekcie swojej działalności. Cogitech to firma, która wyróżnia się znakomitą wiedzą techniczną, kreatywnym podejściem do problemów oraz zdolnością do dostosowywania się do zmieniających się potrzeb i trendów branżowych. Ich zespół składa się z wyjątkowo kompetentnych i zaangażowanych profesjonalistów, którzy zawsze są gotowi służyć radą oraz skutecznymi rozwiązaniami. Wszystkie nasze "awarie" były zawsze natychmiastowo i z należytą starannością rozwiązywane, co przyczyniło się do zbudowania solidnego fundamentu zaufania.
Adrianna Janeczek
Prezes Zarządu Art Wardrobe sp. z o.o.
Jest nam niezmiernie miło polecić firmę IT.Cogitech, która była naszym nieocenionym partnerem w wdrażaniu systemów informatycznych w naszej firmie, w tym w szególności wszystkim tych przeznaczonych do sprzedaży i zarządzania magazynem w naszej sieci butików Confashion. Przez wiele lat współpracy firma wykazała się nie tylko doskonałą wiedzą i umiejętnościami technicznymi, ale także wyjątkowym profesjonalizmem i zaangażowaniem w realizację naszych potrzeb. IT.Cogitech doskonale zrozumiała nasze unikalne wymagania jako marki Confashion, która charakteryzuje się nowoczesnym konceptem modowym i kreatywnym podejściem do biznesu. Ich zrozumienie naszej wizji było kluczowe dla skutecznego wdrożenia systemów, które wspierały naszą sprzedaż i zarządzanie magazynem na wielu poziomach.
Alicja Wasielewska
Adwokat, Wasielewska Adwokaci
Jestem przekonana, że IT.Cogitech stanowi niezawodnego i solidnego partnera w dziedzinie obsługi informatycznej. Ich profesjonalizm, zaangażowanie i doskonałe rozwiązania technologiczne przyczyniły się do naszego sukcesu i umożliwiły nam świadczenie usług prawnych na najwyższym poziomie. Gorąco polecam IT.Cogitech jako niezastąpionego partnera w dziedzinie informatyki dla każdej organizacji prawniczej.
Małgorzata Narożna
Dyrektor Szkoły Podstawowej nr 70
Cenimy sobie trafność podejmowania decyzji w zakresie rozwiązań technicznych i pomysłowość w sposobie ich realizacji oraz sprawną obsługę sprzętu informatycznego. Wszystkie świadczone usługi wykonywane są na wysokim poziomie, z udzieloną na nie gwarancją. Firma zajmuje się obsługą urządzeń WiFi w budynku szkoły, serwisem stacjonarnych komputerów, częściową administracją środowiskiem domenowym szkoły oraz modernizacją strony internetowej szkoły.
Marcin Rudziakowicz
Prezes ART PM
Firma świadczy obsługę informatyczną naszych biur oraz projektów od 5 lat. Pracownicy firmy wykazują się wyjątkowym zaangażowaniem i profesjonalizmem w rozwiązywaniu stawianych przed nimi problemów. Polecamy firmę jako partnera IT.
Piotr Matecki
CEO AKADEMIA PIŁKARSKA REISSA
Firma wyróżnia się wysoką jakością usług, ponadprzeciętnym zaangażowaniem oraz kreatywnością w rozwiązywaniu postawionych przed nią wyzwań. Kompleksowość usług grupy pozwoliła nam zdecydować się na jednego partnera IT.
Roman Szymanowski
Adwokat
Niezwykle cenimy sobie profesjonalizm i zaufanie. Nasza współpraca z IT.Cogitech oparta jest o wysoką jakość usług, stabilność systemów oraz fachową wiedzę. Wartości te są niezwykle istotne dla naszej kancelarii adwokackiej. Zdecydowanie polecam IT.Cogitech jako wiarygodnego i zaufanego partnera w dziedzinie technologii informatycznych.
Ryszard Sowa
CEO STRASSMAYR
Firma Pana Jakuba z najwyższą rzetelnością i starannością wykonuje wszystkie zlecone prace. Zaplanowane projekty wykonywane są terminowo a dostępność pracowników firmy jest bardzo wysoka.
Sonia Sikorska
Eosa
Wysoki poziom świadczonych usług, pozwala na wystawienie pozytywnej rekomendacji całemu zespołowi cogitech. Bardzo dobra komunikacja, dbałość o szczegóły i wysokie kompetencje pracowników sprawiają, że jest to firma godna polecenia.
Krzysztof Witczak
CEO SADVA
Młody, dynamiczny zespół podejmujący z powodzeniem trudne zadania.
Anna Smólska
Właściciel A.N.I. Pracownia Projektowa
Firma świadczy stałą obsługę informatyczną naszej pracowni projektowej. Jesteśmy bardzo zadowoleni z jakości i terminowości wykonawcy. Polecamy firmę jako rzetelnego partnera biznesowego
Darmowy audyt i wycena wsparcia IT
Zapraszamy do współpracy
Grunwaldzka 43/5, 60-784 Poznań